Als einer der weltweit führenden Hersteller in der Fitness- und Wellnessbranche, spricht Johnson Health Tech alle Menschen an, die ein gesünderes Leben führen möchten. Hierfür entwickelt das Unternehmen Produkte, die hervorragende Kundenerlebnisse im Studio, Zuhause und darüber hinaus bieten. Getragen von interkultureller Zusammenarbeit bietet das Unternehmen heute eine komplette Linie von Cardio-, Kraft-, Group-Trainingsgeräten und Wellness-Produkte für Fitnessclubs, Luxusresorts und Sportmannschaften ebenso wie Geräte, die für den Heimbereich konzipiert wurden.

 

Für die wachsende und innovative Johnson Health Tech. GmbH - Standort Frechen - suchen wir dich als National Service- und Support Spezialist (all genders), der die Dynamik und Exzellenz des Teams weiter stärken soll.

 

DEIN PERSÖNLICHES PROFIL

 

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, was deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise unterstreicht.

• Erste Berufserfahrung im Bereich der After-Sales / Customer-Care / Technical Support Kundenbetreuung zeigt deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.

• Deine Liebe zum Detail und deine Lösungsorientierung spiegeln sich in deiner Arbeit wider, insbesondere im direkten Kundenkontakt.

• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und EDV unterstreicht deine technische Affinität; SAP-Kenntnisse wären von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil und unterstützen deine Vielseitigkeit.

 

DEINE AUFGABEN IN EINEM DYNAMISCHEN TEAM

 

• Betreuung der Kunden auf verschiedenen Kanälen wie Telefon, Mail oder Video 

• Du agierst als Ansprechpartner sowohl intern als auch extern zu allen Belangen rund um das Thema Service und Support.

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Produktmanagement fördert den ganzheitlichen Blick.

• Erfassung und Pflege aller servicerelevanten Daten in CRM/SAP inklusive der Auftragserstellung mithilfe der Tourenplanungs-Software für Servicetechniker.

• Intensiver Austausch mit dem Serviceteam (Innendienst und Servicetechniker) stärkt die Teamdynamik.

• Regelmäßige Teilnahme an internen Produkt- und Softwareschulungen ermöglicht kontinuierliche Weiterentwicklung.

 

WAS WIR DIR BIETEN

 

• Eine 38,5-Stunden-Woche von Montag bis Freitag schafft einen ausgewogenen Arbeitsrhythmus und gute Work-Life-Balance.

• Die Flexibilität von Gleitzeit zur besseren Abstimmung von Arbeit und Leben

• Flexible Home-Office-Option

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen fördert die langfristige Perspektive.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld unterstreicht deine Leistungen.

• Die Arbeit in einem internationalen Team und ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld bieten ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Markt.

• Eine umfassende Einarbeitung und Begleitung durch einen erfahrenen Mentor unterstützen deinen erfolgreichen Berufsstart.

• Ein sehr gutes Betriebsklima sowie die kostenfreie Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios schaffen Entspannung und Ausgeglichenheit.

 

 

WIR UNTERSTÜTZEN DICH MIT

 

• Betrieblicher Altersvorsorge und Betrieblicher Weiterbildung für deine langfristige Entwicklung.

• Verfügbarkeit von Kaffee, Tee und Kaltgetränken durch eine Ausschankanlage.

• Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte des Unternehmens als Anerkennung deiner Rolle im Team.

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Du suchst eine sofort verfügbare Anstellung mit langfristigen Perspektiven in einem international etablierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an Wir möchten dich kennenlernen!